Al viajar a otro país, ya sea por negocios o placer, queremos mantener contacto con nuestros amigos y familiares. Actualmente existen diferentes tecnologías fáciles de usar y algunas de ellas económicas y hasta gratuitas. En este artículo definiré las tecnologías disponibilidades y costos de las mismas en Hungría.Si nos remontamos a 1990, los únicos medios de comunicación en el mundo que un ciudadano promedio tenía para comunicarse con sus seres queridos, eran el teléfono y las cartas. Tal vez si alguien hubiese tenido que informar algo urgente hubiese utilizado un telegrama o un fax, y cualquiera de estas ultimas dos opciones hubiera sido costosa, para su época, debido a la inmediatez. Aunque el teléfono no distaba de ser también costoso, era más usual, por su facilidad y rapidez.
Cada uno de estos sistemas tenia sus falencias, como todo sistema de comunicación lo tiene actualmente, pero en menor escala. Si usábamos el teléfono, en este entonces la telefonía fija, tenía el problema que la persona que estábamos buscando podía no encontrarse en ese momento, así que se debía fijar una hora para que la llamada fuera certera. Con las cartas se corría el riesgo, que algunas veces, algunos servicios postales no las entregaban en mano directamente, sino que las dejaban a terceras personas que vivían en la casa, y posiblemente esta persona terminaba olvidando entregarla, al menos inmediatamente, y podían pasar días, sin contar los que se demoraba en ser transportada.
Lo mismo podía pasar con un telegrama o fax, al ser entregados, a pesar de su inmediatez.
Pero actualmente las tecnologías de la información nos han permitido la inmediatez y precisión en la entrega de mensajes, ya no debemos esperar semanas o días para recibir un mensaje, o estar presentes a una hora determinada para recibir una llamada, como sucedía en otros tiempos.
Ahora, gracias a la telefonía celular, las comunicaciones son móviles y podemos recibir llamadas al instante. El correo electrónico nos dio el poder, no solo de recibir mensajes de texto, sino también con contenido multimedia, casi al instante.
Pero el salto más grande en comunicaciones actuales es la telefonía IP.
Para iniciar explicaré, a grandes rasgos, qué es la telefonía IP, mas conocida comercialmente como VoIP (Voice over IP), sus siglas en ingles. La telefonía IP utiliza como medio de transmisión de la voz Internet. Internet funciona mediante un protocolo llamado IP (Internet Protocol) que es el encargado de transmitir por la red (sea esta alámbrica o inalámbrica) los datos. Este protocolo es algo así como el capitán que maneja un barco y le dice a los marineros como debe funcionar.
La telefonía IP es completamente digital, ya que la información es transmitida en forma de bits (0 y 1) y no de forma análoga como sucede con la telefonía convencional.
Esto genera grandes ahorros para el usuario, ya que no usa la telefonía convencional para comunicarse, sino que utiliza la misma señal de Internet.
Además de generar ahorros presta más servicios, ya que al utilizar una señal de datos, como lo es Internet, se agregan servicios como video, intercambio de archivos, envío de mensajes de texto, etc.
Para poder usar este tipo de telefonía se requiere, entonces, equipos especiales y/o software que soporten la transmisión de voz en Internet. Existen dos formas, utilizando un computador e instalando un software especifico (este medio es el más económico, ya que entre computadores, normalmente es gratis la comunicación) o por medio de un micrófono y parlantes o audífonos lo puedes usar como un teléfono. El otro método es usando un teléfono común y conectándolo a un adaptador de voz IP, normalmente este método se realiza a través de una empresa que presta este servicio. Aunque también existen teléfonos IP que se conectan directamente a la red sin necesidad de adaptadores.
En este link se muestran las empresas que ofrecen el servicio VoIP en Budapest: http://www.voipproviderslist.com/country/voip-hungary/voip-providers-hungary/
Los servicios VoIP con teléfonos IP son buenos para personas que no quieren comprar un PC solo para este uso específico, o no son buenas o tienen nulos conocimientos en el manejo de software, ya que estos teléfonos IP funcionan prácticamente como un teléfono estándar.
Pero si ya posees un computador y tienes los mínimos conocimientos en el manejo del mismo, te recomiendo el uso de software, ya que no requiere contratar una empresa para que preste este servicio. Solo instalas el software e inmediatamente puedes iniciar la comunicación con personas en todo el mundo. Además, si viajas a otra ciudad o país, sigues usando el servicio, sin necesidad del equipo, ya que lo puedes hacer desde tu computador portatil, tu pocket PC o en un café Internet.
Si llamas entre personas que usan el mismo software generalmente las llamadas son gratuitas, pero si deseas llamar a teléfonos fijos o teléfono celulares convencionales, las tarifas, te puedo asegurar, serán mucho mas bajas que en la telefonía convencional (conocida también como PSTN, Public Switched Telephone Network / Red de Telefonía Pública Conmutada).
En cuanto a este medio de comunicación, VoIP por software, existen varias aplicaciones y empresas que prestan el servicio: Nombraré las más populares, debido a su facilidad de uso y precios módicos.
Empresas que prestan el servicio VoIP a través de software.
Skype www.skype.com
Hasta ahora es la empresa con mayor crecimiento en cuanto a telefonía IP personal.
Además de sus bajas tarifas, brinda servicios extras. SkypeIn permite que los usuarios te llamen a un número fijo y tú contestas en tu dispositivo, sea este computador, pocket PC o teléfono IP. Por ejemplo, si tus familiares y/o amigos viven en Brasil, entonces puedes seleccionar un numero de Sao Paulo (suponiendo que vivan en esa ciudad). Y cada vez que te llamen a ese numero, desde Sao Paulo, no importa donde estés, en cualquier parte del mundo, tus amigos y familiares, pagarán la llamada a un costo local y tu pagarás una tarifa anual de solo 34 euros, IVA incluido, y recibirás las llamadas en la unidad que tengas conectado Skype.
Si deseas realizar llamadas, entonces usas SkypeOut. Puedes llamar a cualquier país, las tasas las encuentras en este link: http://www.skype.com/intl/es/products/skypeout/rates/all_rates.html. Puedes comprar como mínimo 10 euros, con tarjeta de crédito o consignando en bancos Húngaros, si no tienes tarjeta de crédito. Los minutos disponibles están regidos según las tarifas.
Skype tiene el servicio SkypePro, en el cual pagas 10 euros cada 5 meses, y puedes realizar llamadas a números nacionales por 0 euros (aunque en sus políticas incluyen no más de 3000 minutos al mes). Este servicio no esta disponible en Hungría aún.
Wengo http://www.es.wengophone.com/
Este es un nuevo sistema de comunicación VoIP francés. Esta empresa fue fundada apenas hace dos años, siendo una de las empresas mas jóvenes de IP. A mediano plazo puede convertirse en una competencia fuerte para Skype, ya que sus precios son muy competitivos http://www.es.wengophone.com/index.php/aboutcallout.
Voipbuster http://www.voipbuster.com/
Este es un sistema VoIP alemán, también muy joven, al igual que Wengo, fundado en el 2005. Ofrece servicios y tarifas similares a las de Wengo, pero en general sin mejorarlas.
Puedes darle mas funcionalidad a los servicios VoIP ofrecidos por software con equipos inalámbricos, para que no tengas que estar atado al PC y puedas hablar libremente con el software de Voz IP que presta estas empresas.
Equipos de telefonía
Auriculares Wi-Fi Plantronics
http://www.plantronics.com/europe_union/spa/products/cat5640045/cat5640118
Se conectan al puerto usb y tienen sistema inalámbrico, así que puedes hablar por tu operador de VoIP favorito y hacer tus actividades sin necesidad de estar frente al computador.
Teléfono Móvil IP de SMC
Personalmente este es el mejor producto de telefonía IP. Se trata de un teléfono móvil IP. Sin necesidad de un computador, solo tu conexión a Internet inalámbrica, puedes tener un teléfono IP inalámbrico. Los únicos contras son que requiere una conexión de banda ancha inalámbrica y solo funciona con Skype. Más información en http://www.wifiphone24.com/. Si deseas obtener este teléfono en Hungría puedes escribir a este correo-e: sales.hun@smc.com .
Teléfono Inteligente (Smartphone)
Otra opción, si tienes un teléfono inteligente (smartphone), o un pocket PC, puedes instalarle la opción Skype mobile. Al igual que el teléfono Wi-fi de SMC, necesitarás Internet inalámbrico banda ancha para poder usar este servicio. Existen muchos teléfonos inteligentes en el mercado, como el Blackberry 8830, el Nokia E61, y próximamente el más innovador de todos, el iPhone http://www.apple.com/iphone/, el cual ha tenido gran revuelo por su diseño vanguardista.
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